Cygaretki KAY - Błękit

Opłata za wysyłkę jest automatycznie obliczana na podstawie wagi lub objętości produktu podczas procesu zakupu.

Poza okresami kampanii lub specjalnymi kampaniami cargo (takimi jak darmowa dostawa);

Opłata za wysyłkę zaczyna się od 9,99 zł (jest to nasza najniższa opłata za wysyłkę) dla dostaw w obrębie Polski.

W przypadkach takich jak specjalne opakowanie prezentowe, szybka wysyłka, płatność przy odbiorze lub specjalne ubezpieczenie cargo, opłata za wysyłkę może się różnić.

Opłata za zwrot lub wymianę należy do naszych cenionych klientów.

ZWROTY I REKLAMACJE

Pamiętaj, że kupując w LaBalancia.PL jesteś bezpieczna i masz prawo do odstąpienia od umowy zakupu produktu w naszym sklepie internetowym w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Standardowo zwrot pieniędzy zostanie wykonany do 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconego produktu. Pełną informację o prawie odstąpienia od umowy przez konsumenta znajdziesz w naszym regulaminie sklepu dostępnym tutaj.

Prosimy przed skorzystaniem z prawa zwrotu o przymierzanie naszych ubrań tylko w taki sposób jak jest to możliwe w sklepie stacjonarnym, aby nie posiadały uszkodzeń mechanicznych, były czyste i wolne od jakichkolwiek zapachów.

Reklamacja – pamiętaj, że ponosimy także odpowiedzialność za nasze produkty na podstawie rękojmi jeżeli posiadają one wady fizyczne. Podstawa i zakres naszej odpowiedzialności za wady produktu z tytułu rękojmi jest określona powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami Kodeksu Cywilnego. Mamy obowiązek dostarczyć produkt bez wad. Odpowiadamy z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna produktu zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia jego wydania kupującemu. Ważne! Jesteśmy odpowiedzialni z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili.

Szczegółowe informacje dotyczące naszej odpowiedzialności z tytułu wady produktu oraz Twoich uprawnień znajdziesz w naszym regulaminie sklepu dostępnym tutaj.

Pamiętaj, że jeżeli na dany produkt została udzielona także gwarancja, to również na jej podstawie możesz złożyć reklamację – w tym wypadku jednak adresatem będzie gwarant wskazany w gwarancji. Gwarancja określa również każdorazowo zakres Twoich uprawnień. Pamiętaj, że wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na naszą odpowiedzialność z tytułu rękojmi oraz, że gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza Twoich uprawnień wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Jak dokonać zwrotu lub reklamacji? To proste!

- Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.
- Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem naszego adresu e-mail kontakt@labalancia.com.
- Możesz rozpocząć proces zwrotu lub wymiany za pośrednictwem swojego konta klienta

UWAGA Nasz adres do zwrotów lub wymian: LaBalancia Brand CH PTAK - Pasaż Wschodni Nr 5 Rzgów

Uwaga klienci spoza Unii Europejskiej! W przypadku zwrotu produktu z kraju spoza Unii Europejskiej należy w deklaracji celnej oznaczyć wysyłaną paczkę jako zwrot. W przeciwnym wypadku zostanie naliczone cło i paczka nie zostanie przez nas odebrana!